1. Page d'accueil
  2. Livraison et retrait

Livraison et retrait

Nous livrons nos produits confortablement sur le lieu souhaité – à votre domicile ou dans le magasin de votre choix.

 


Aperçu des frais de livraison

 

Option de livraison**Montant de la commandeFrais de livraison
Livraison à domicile par l'envoi de colisMoins de Fr. 75.–Fr. 7.95*
 À partir de Fr. 75.–Gratuit*
Livraison à domicile par envoi d’objets encombrants  Fr. 18.95
   
Livraison par un service de livraison à domicile (au lieu d'utilisation) À partir de Fr. 119.–
Livraison devant votre immeuble À partir de Fr. 79.–
   
Retrait dans votre magasin Gratuit
Retrait à votre site PickMup CHF 7.95*

 

* Remarque: la livraison de certains articles est facturée à un tarif spécial pour objets encombrants de Fr. 18.95, même si la valeur de la commande dépasse Fr. 75.– . Les frais de port s’affichent directement avec l’article. Le montant total des frais de port pour votre panier d’achat vous est communiqué durant la procédure de commande. Les quantités de commande dépassant la taille d’un colis sont livrées à domicile par un service de livraison à domicile. Les frais dépendent du volume et du poids de votre panier d’achat. Si vous avez commandé plusieurs articles, ceux-ci peuvent être livrés par différents partenaires logistiques à des dates différentes.

** Remarque: Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer tous les articles à domicile.


Livraison à votre domicile

Service de livraison à domicile pour les articles volumineux

Les marchandises à partir de 30 kg ou d’une longueur dépassant 250 cm vous sont livrées de manière pratique par un service de livraison à domicile. Une fois votre commande envoyée, notre service clientèle vous contacte par téléphone pour convenir du moment de la livraison. La période de livraison approximative vous sera communiquée pendant le processus de commande.

 

Important: la livraison est effectuée jusqu’à la bordure du trottoir. Veuillez vous référer au chapitre 10c de nos CGV.

 

Prix: les frais de livraison commencent au min. Fr. 119.– . Ils dépendent du volume et de la quantité des articles commandés.

 

Les frais de livraison finaux vous sont communiqués lors du règlement de votre commande.


Click & Collect: Retrait dans un magasin Do it + Garden ou à un point PickMup

Naturellement, vous avez la possibilité de faire envoyer votre livraison à n'importe quel Do it + Garden. L’envoi est gratuit pour vous.

Commander en ligne – Retirer gratuitement la marchandise dans un magasin

Choisissez le magasin de retrait souhaité lors de la procédure de commande et faites-y livrer vos articles gratuitement.

 

Dès que votre commande est arrivée au magasin, vous en êtes informé(e) par e-mail, par SMS ou par téléphone. Une fois que vous avez reçu l’invitation de retrait de votre commande, celle-ci est disponible pendant les cinq jours d’ouverture suivants du magasin. Le paiement est effectué directement sur place, à la réception de la marchandise.

Réserver en ligne

L’option «Vérifier la disponibilité et réserver» vous permet de voir si un article particulier est immédiatement disponible sur place dans le magasin de votre choix.

 

Une fois votre réservation effectuée, vous recevez en principe un avis de disponibilité quelques heures plus tard. Le paiement est à régler sur place. Veuillez noter que les prix du jour du retrait sont applicables.

Trouvez les points de retrait à proximité de chez vous:

Do it + Garden près de chez vous

Do it + Garden près de chez vous

Migros PickMup

PickMup à proximité


Autres prestations de service concernant vos achats

Service de montage

Service de montage

Élimination conforme

Élimination conforme

Centre de contact

Centre de contact

Foire aux questions

Foire aux questions