2 ans de M-Garantie

Nos prestations de garantie

Pour que vous profitiez durablement de votre nouvelle acquisition, MIGROS garantit le fonctionnement correct des articles que vous avez achetés ainsi que l’absence de défauts pendant 2 ans à compter de la date d’achat. Vous bénéficiez de 5 ans de garantie sur tous les appareils électriques et à essence de la marque propre Do it + Garden Migros. Cette garantie couvre au choix la réparation gratuite, l’échange d’un article de même valeur ou le remboursement du prix d’achat. Toute autre prétention est exclue.

 

Conservez soigneusement votre carte de garantie ou votre justificatif d’achat. Sans justificatif, aucune prétention de garantie ne sera admise.

 

La garantie n’est valable que si les réparations ont été exclusivement effectuées par les services autorisés par Migros.

 

Garantie fabricant plus longue

Lorsque la garantie du fabricant est plus longue (indication sur l’emballage, le mode d’emploi, etc.), les dispositions de ce dernier s’appliquent.

 

Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie?

La M-Garantie n’inclut pas l’usure normale, les conséquences d’un traitement non approprié, l’endommagement par l’acheteur ou un tiers ni les défauts dus à des circonstances extérieures:

  • usure normale des accumulateurs, brûlures d’écrans des téléviseurs plasma
  • tartre, piles ayant coulé, perte de données, erreurs de logiciel, virus informatiques
  • modifications apportées à l’article, dommages causés par une utilisation inappropriée
  • conséquences dues à des événements naturels, au gel, à la foudre

Garantie de satisfaction

Votre satisfaction est primordiale

Si l’un de nos articles ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant l’achat. Pour cela, nous avons besoin du justificatif d’achat, de l’emballage d’origine et des accessoires fournis. 

 

Nous ne pouvons pas reprendre les consommables, les fleurs ni les confections spéciales (p. ex. découpe de bois, service de mélange de peinture). En outre, tous les articles déclarés comme marchandise dangereuse sont exclus de la restitution.

 

Les dispositions exactes concernant la restitution sont explicitées à la rubrique Restitution et retours.


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Restitution et retours
Conditions générales de vente
Foire aux questions
Centre de contact