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Rückgabecenter

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit einem unserer Produkte* nicht zufrieden sein, nehmen wir es innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurück. Neben dem Artikel brauchen wir lediglich den Kaufnachweis, die Originalverpackung und das mitgelieferte Zubehör.

* ausgenommen sind Verbrauchsmaterial und Spezialanfertigungen

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So funktioniert´s für Heimlieferdienst-Artikel:

 


Schritt 1:
Schritt 2:
Schritt 3:
Schritt 4:
Registrierte Kunden loggen sich ein und öffnen ihre <a href="http://www.doitgarden.ch/de/account/order/">&gt; Bestellungen</a> <br />Nicht  registrierte Kunden nutzen die Rückgabe bei Gastbestellungen.  <br />Details ansehen und beim betroffenen Produkt rechts auf "Rückgabe" klicken.
Füllen Sie alle Pflichtfelder des Retourenformulars aus. Falls Sie mit Vorauskasse bezahlt haben, geben Sie bitte Ihre Bankdaten im Feld „Anmerkungen" an.
Unser Kundenservice nimmt schnellstm&ouml;glich mit Ihnen Kontakt auf und vereinbart einen Abholtermin.
Unser Abholservice holt das Produkt bei Ihnen zu Hause ab. Sobald die Ware in unserem Lager zur&uuml;ckgebucht ist, wird Ihnen der Auftragswert r&uuml;ckerstattet.
Registrierte Kunden loggen sich ein und öffnen ihre > Bestellungen
Nicht registrierte Kunden nutzen die Rückgabe bei Gastbestellungen.
Details ansehen und beim betroffenen Produkt rechts auf "Rückgabe" klicken.
Füllen Sie alle Pflichtfelder des Retourenformulars aus. Falls Sie mit Vorauskasse bezahlt haben, geben Sie bitte Ihre Bankdaten im Feld „Anmerkungen" an.
Unser Kundenservice nimmt schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt auf und vereinbart einen Abholtermin.
Unser Abholservice holt das Produkt bei Ihnen zu Hause ab. Sobald die Ware in unserem Lager zurückgebucht ist, wird Ihnen der Auftragswert rückerstattet.
Weitere Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung

So funktioniert´s für Postartikel:

 


Schritt 1:
Schritt 2:
Schritt 3:
Schritt 4:
Registrierte Kunden loggen sich ein und öffnen ihre <a href="http://www.doitgarden.ch/de/account/order/">&gt; Bestellungen</a> <br />Nicht registrierte Kunden nutzen die Rückgabe bei Gastbestellungen. <br />Details ansehen und beim betroffenen Produkt rechts auf "Rückgabe" klicken.
Füllen Sie alle Pflichtfelder des Retourenformulars aus. Drucken Sie den Retourenschein und die Rücksendeetikette aus.
Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein den, wenn möglich originalverpackten, Artikeln bei und kleben Sie die Rücksendeetikette auf das Paket.
Senden Sie uns das Paket mit der Post zurück. Sobald die Ware in unserem Lager zurückgebucht ist, wird Ihnen der Auftragswert rückerstattet.
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Nicht registrierte Kunden nutzen die Rückgabe bei Gastbestellungen.
Details ansehen und beim betroffenen Produkt rechts auf "Rückgabe" klicken.
Füllen Sie alle Pflichtfelder des Retourenformulars aus. Drucken Sie den Retourenschein und die Rücksendeetikette aus.
Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein den, wenn möglich originalverpackten, Artikeln bei und kleben Sie die Rücksendeetikette auf das Paket.
Senden Sie uns das Paket mit der Post zurück. Sobald die Ware in unserem Lager zurückgebucht ist, wird Ihnen der Auftragswert rückerstattet.
Weitere Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung